知名蛋糕店「亞尼克」首創「蛋糕提貨機」,號稱在官網下訂兩小時就能到捷運車站取貨,但有民眾刷卡訂購以後,準備到捷運市府站的機台拿蛋糕,竟然跳出「查無訂單」,讓民眾生氣地說不如直接到門市購買,《東森新聞》實測也遇到相同問題。

吃錢事件不只一樁,另外一名吳小姐到捷運忠孝新生站想現買蛋糕,結果機台當機完全跑不出來。

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平織網亞尼克行銷總監Sunny:「機台本身所在捷運站的訊號狀況,會影響訂單的讀取。沖孔管」對此業者回應機台內部網路會先接捷運站內線路,再外接中華電信網路,但部分捷運站點設備老舊,導致訊號不良,機台無法讀取訂單。平織網根據《東森新聞》統計,各路線15個試營運的站點,包括市府站、忠孝新生站機台都出包,亞尼克轉換消費模式,開創蛋糕提領機,沒想到7月初試營運就先碰上網路問題,業者表示只要消費者回報,都可以退費並協助取貨。

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